Pour récupérer vos avis depuis l'une de nos plateformes partenaires, plusieurs actions sont à réaliser.
D'abord, il faut vous rendre dans l'interface dédiée à la gestion des plateformes d'avis dans votre espace.
- Cliquez sur l'icône d'administration en haut à droite de la solution.
- Cliquez, dans le menu à gauche, sur "Paramètres de monitoring".
- Choisissez pour quel établissement vous souhaitez paramétrer le monitoring des avis.
Il n'est actuellement pas possible de paramétrer le monitoring en masse sur plusieurs établissements à la fois.
Cette fonctionnalité est actuellement en étude par nos équipes.
Une fois sur l'écran de paramétrage, vous retrouverez la liste des plateformes qu'il vous est possible de monitorer.
La méthodologie est variable d'une plateforme à une autre, voici donc en détail le process à respecter :
Récupérer les avis Petit Futé
Pour récupérer vos avis Petit Futé sur Guest Suite, il vous suffit d'indiquer l'URL de votre page Petit Futé dans le champ prévu à cet effet.
- Rendez-vous sur Petit Futé
- Copiez l'URL de votre page
- Collez cette URL sur Guest Suite
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre directement depuis votre interface via la bulle de discussion ou bien par e-mail via support@guest-suite.com