- Sélectionnez l'enquête sur laquelle vous souhaitez ajouter une question conditionnelle en cliquant sur les 3 petits points, puis sur "Modifier" :
- Rendez-vous dans à l'étape "Création" puis ajouter une question en cliquant sur "Ajouter un objet" en bas de votre écran. Seules les questions suivantes vous offrent la possibilité d'avoir une question conditionnelle :
- Question choix simple
- Question choix multiple
- Oui / Non
- Note sur 5 et sur 10
- NPS
- Cliquez ensuite sur "Ajouter question conditionnelle"
- Paramétrez votre condition :
Par exemple :
"Sur une échelle de 1 à 5, comment noteriez-vous la qualité de notre service ?"
Puis la condition suivante : Si la réponse est inférieur à 3, alors passer à la question "Pour quelle(s) raison(s) ?
5. Votre question conditionnelle a bien été ajoutée ! Rendez-vous ensuite à l'étape "Récapitulatif" puis cliquez sur "Activer l'enquête"
En cas de besoin, notre équipe reste à votre disposition via la bulle de discussion, par email à l'adresse support@guest-suite.com