Modifier les droits d'un utilisateur
Comment créer un utilisateur ?
- Rendez-vous sur votre interface Guest Suite puis choisissez Administration dans votre menu et Utilisateurs. Cliquez ensuite sur "Ajouter un utilisateur". L'écran ci-dessous s'affiche.
- Renseignez les informations de l'utilisateur puis cliquez sur Valider.
Votre accès supplémentaire est créé, il est en Statut "en attente".
L'utilisateur reçoit un email de création de mot de passe. Une fois celui-ci créé, le statut de l'utilisateur passe en Activé.
Pour désactiver l'accès, il vous suffit de cliquer sur les 3 points et de choisir Désactiver.
Comment modifier les droits d'accès d'un utilisateur ?
L'utilisateur a par défaut un accès en modification sur l'interface Guest Suite. Vous pouvez lui accorder plutôt un accès en lecture.
Pour ce faire, cliquez sur les 3 points à droite puis sur modifier
Vous disposez de 3 permissions pour chaque produit Guest Suite.
- Aucune : l'utilisateur ne verra pas l'onglet s'afficher et n'aura pas accès à ce produit
- Lire : l'utilisateur pourra uniquement voir mais ne pourra rien modifier
- Modifier : l'utilisateur pourra voir et modifier
Pour rappel, le produit Réputation concerne la vue des avis clients avec la possibilité de filtrer ou de répondre à un avis.
Le produit Enquête permet d'accéder aux enquetes pour les créer, modifier ou voir les résultats.
Enfin le produit Présence permet de modifier les informations des fiches Google.
Exemples :
- Un utilisateur avec la permission lire sur le produit Enquête pourra uniquement consulter l'enquête et ses résultats.
- Un utilisateur avec la permission modifier sur le produit Réputation pourra consulter les avis et y répondre ! (Si vous ne souhaitez pas lui donner la possibilité de répondre, utiliser la permission Lire !)
En cas de besoin, notre équipe reste à votre disposition via la bulle de discussion, par e-mail à l'adresse support@guest-suite.com