Vous souhaitez supprimer un client importé dans Guest Suite ? Chez Guest Suite, il n'est pas possible de supprimer directement une expérience (client) issue d'un import. Cependant, vous pouvez annuler l'import de cette expérience. Voici comment procéder :

Tout d'abord, rendez-vous dans l'onglet "Audience" de Guest Suite.

Choisissez l'expérience que vous souhaitez annuler, cliquez sur les trois petits points, puis sur "Annuler l'expérience".

Un message s'affichera pour vous demander si vous souhaitez : "Confirmer l'annulation" ou bien "Annuler" pour revenir en arrière.

Une fois l’expérience annulée, elle est marquée comme telle dans la liste des expériences. Elle ne recevra donc plus aucune sollicitation.

⚠️ Attention : L’action d’annulation est irréversible, il n’est pas possible de revenir en arrière.

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre directement depuis votre interface via la bulle de discussion ou bien par e-mail via support@guest-suite.com

Comment annuler une expérience ?

Découvrez dans cet article comment annuler une expérience lors de vos imports