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Pour activer la diffusion de ses avis vers l'une de nos plateformes partenaires, plusieurs actions sont à réaliser.
D'abord, il faut vous rendre dans l'interface dédiée à la gestion des plateformes d'avis dans votre espace.
- Cliquez l'icône d'administration en haut à droite de la solution
- Cliquez, dans le menu à gauche, sur "Paramètres de diffusion"
- Accédez enfin à l'interface dédiée
Vous retrouverez la liste des plateformes qu'il vous est possible d'intégrer à votre compte.
Si à cette étape un problème survient, n'hésitez pas à nous le faire-savoir via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.
La méthodologie d'activation d'une plateforme est variable selon chacune d'entre elles. Voici donc, au détail, le process à respecter :
Diffuser des avis vers Google
L'activation de la diffusion des avis vers Google nécessite la soumission de votre Google Place id.
- Pour récupérer votre Place id, il vous suffit d'accéder à ce lien.
- Indiquez dans un premier temps le nom de votre structure dans la barre de recherche, identifiez-là, et cliquez sur votre nom.
- En cliquant sur votre nom, le Place id apparaît. Il vous suffit de le copier dans votre presse-papier.
- Une fois le Place id récupéré et copiez, retournez dans votre Espace Guest Suite, dans la rubrique évoquée au premier paragraphe, et collez votre Place id dans la barre dédiée.
N'oubliez pas de cocher "Diffusion activée" juste en dessous de l'insertion du Google Place id.
Enfin, n'oubliez pas d'aller activer la nouvelle plateforme pour l'enquête que vous souhaitez utiliser.
- Retournez dans le menu "Enquêtes"
- Sélectionnez l'enquête choisie
- Cliquez sur les 3 points verticaux, puis sur "Modifier"
- Accédez à la rubrique "Plateformes"
- Enfin, cochez Google.
Diffuser des avis sur TripAdvisor
Pour configurer une diffusion de vos avis vers votre page TripAdvisor, nous vous invitons à renseigner l'identifiant de celle-ci. Pour le récupérer :
- Rendez-vous sur votre page TripAdvisor
- dans l'url de votre page, récupérez votre identifiant : il s'agit de la série de chiffres après le "d" comme diffusion
- Renseignez ensuite votre identifiant sur votre interface Guest Suite dans la rubrique Paramètres de diffusion
Enfin, n'oubliez pas d'aller activer la nouvelle plateforme pour l'enquête que vous souhaitez utiliser.
- Retournez dans le menu "Enquêtes"
- Sélectionnez l'enquête choisie
- Cliquez sur les 3 points verticaux, puis sur "Modifier"
- Accédez à la rubrique "Plateformes"
- Enfin, cochez TripAdvisor.
Diffuser des avis sur Pages Jaunes
Pour diffuser des avis sur les Pages Jaunes, certaines informations sont OBLIGATOIRES. Il s'agit entre autres de votre adresse postale complète, votre numéro de Siret mais aussi votre numéro de téléphone et le nom de votre établissement.
Pour que les Pages Jaunes puissent afficher vos avis, notre conseil est de renseigner ces informations telles qu'elles apparaissent sur les Pages Jaunes. Par exemple, renseignez le Siret qui est affiché sur les Pages Jaunes.
Si certaines informations sur votre page Pages Jaunes ne sont pas à jour, n'hésitez pas à contacter les Pages Jaunes afin de les modifier;
Enfin, n'oubliez pas d'aller activer la nouvelle plateforme pour l'enquête que vous souhaitez utiliser.
- Retournez dans le menu "Enquêtes"
- Sélectionnez l'enquête choisie
- Cliquez sur les 3 points verticaux, puis sur "Modifier"
- Accédez à la rubrique "Plateformes"
- Enfin, cochez Pages Jaunes.
Diffuser des avis sur votre site internet
Pour activer la diffusion de vos avis sur site internet, il suffit de cocher la case "Diffusion activée" dans la rubrique Paramètres de diffusion. La diffusion est automatiquement activée.
Vous pouvez ensuite activer la nouvelle plateforme pour l'enquête que vous souhaitez utiliser.
- Retournez dans le menu "Enquêtes"
- Sélectionnez l'enquête choisie
- Cliquez sur les 3 points verticaux, puis sur "Modifier"
- Accédez à la rubrique "Plateformes"
- Enfin, cochez Guest Suite. Il s'agit du widget Guest Suite pour l'export des avis sur votre site internet.
Diffuser des avis sur Campings.Luxe
Pour diffuser des avis sur Campings.Luxe vous serez invité à renseigner l'identifiant de votre page Campings.Luxe. Pour le récupérer, c'est simple :
- Rendezvous sur votre page Campings.Luxe
- dans l'url de votre page, récupérez votre identifiant : il s'agit de la dernière série de chiffres
- Renseignez ensuite votre identifiant sur votre interface Guest Suite dans la rubrique Paramètres de diffusion
Enfin, n'oubliez pas d'aller activer la nouvelle plateforme pour l'enquête que vous souhaitez utiliser.
- Retournez dans le menu "Enquêtes"
- Sélectionnez l'enquête choisie
- Cliquez sur les 3 points verticaux, puis sur "Modifier"
- Accédez à la rubrique "Plateformes"
- Enfin, cochez Campings Luxe.
Diffuser des avis sur Ouest France Immo
Pour diffuser des avis sur Ouest France Immo, nous aurons besoin de votre numéro de Siret.
Notre conseil est de renseigner le Siret tel qu'il est affiché sur Ouest France Immo.
Si certaines informations sur votre page Ouest France Immo ne sont pas à jour, n'hésitez pas à contacter la plateforme afin de les modifier;
Enfin, n'oubliez pas d'aller activer la nouvelle plateforme pour l'enquête que vous souhaitez utiliser.
- Retournez dans le menu "Enquêtes"
- Sélectionnez l'enquête choisie
- Cliquez sur les 3 points verticaux, puis sur "Modifier"
- Accédez à la rubrique "Plateformes"
- Enfin, cochez Ouest France Immo.
Diffuser des avis sur Ouest France Auto
Pour diffuser des avis sur Ouest France Auto, nous aurons besoin de votre numéro de Siret.
Notre conseil est de renseigner le Siret tel qu'il est affiché sur Ouest France Auto.
Si certaines informations sur votre page Ouest France Auto ne sont pas à jour, n'hésitez pas à contacter la plateforme afin de les modifier;
Enfin, n'oubliez pas d'aller activer la nouvelle plateforme pour l'enquête que vous souhaitez utiliser.
- Retournez dans le menu "Enquêtes"
- Sélectionnez l'enquête choisie
- Cliquez sur les 3 points verticaux, puis sur "Modifier"
- Accédez à la rubrique "Plateformes"
- Enfin, cochez Ouest France Auto.
Diffuser des avis sur Petit Futé
Pour diffuser des avis sur Petit Futé, vous serez invité à renseigner l'identifiant de votre page Petit Futé. Pour le récupérer, c'est simple :
- rendez-vous sur votre page Petit Futé
- dans l'url de votre page, récupérez votre identifiant : il s'agit de la dernière série de chiffres
- Renseignez ensuite votre identifiant sur votre interface Guest Suite dans la rubrique Paramètres de diffusion
Enfin, n'oubliez pas d'aller activer la nouvelle plateforme pour l'enquête que vous souhaitez utiliser.
- Retournez dans le menu "Enquêtes"
- Sélectionnez l'enquête choisie
- Cliquez sur les 3 points verticaux, puis sur "Modifier"
- Accédez à la rubrique "Plateformes"
- Enfin, cochez Petit Futé.
Diffuser des avis sur Zoover
Pour activer la diffusion de vos avis vers Zoover, il vous suffit de renseigner votre identifiant Zoover. Pour ce faire, rendez-vous sur votre page Zoover puis :
- Faites un clic droit > Afficher le code source de la page
- Une fois dans le code source, récupérez votre entityId (en faisant CTRL ou Command + F : entityId)
- Renseignez ensuite votre identifiant sur votre interface Guest Suite dans la rubrique Paramètres de diffusion
Enfin, n'oubliez pas d'aller activer la nouvelle plateforme pour l'enquête que vous souhaitez utiliser.
- Retournez dans le menu "Enquêtes"
- Sélectionnez l'enquête choisie
- Cliquez sur les 3 points verticaux, puis sur "Modifier"
- Accédez à la rubrique "Plateformes"
- Enfin, cochez Zoover.
Diffuser des avis sur Superimmo
Pour activer la diffusion de vos avis vers Superimmo, il vous suffit de renseigner votre identifiant Superimmo sur Guest Suite.
La procédure détaillée est disponible ici.
En cas de besoin, notre équipe reste à votre disposition via la bulle de discussion, par e-mail à l'adresse support@guest-suite.com