Comment répondre à un avis Google ?
Découvrez ici comment répondre à vos avis Google depuis l'interface Guest Suite et diffusez vos réponses vers la plateforme d'avis.
L'interface Guest Suite vous permet d'afficher dans l'onglet Réputation > Avis, l'ensemble des avis en provenance de votre/vos questionnaire(s) de satisfaction, mais également, les avis déposés directement sur les plateformes d'avis.
Répondre à un avis Google depuis Guest Suite :
1 - Cliquez sur le bouton "Répondre à un avis"
2 - Vous n'avez plus qu'à écrire votre réponse et la publier ! Elle sera directement visible sur votre fiche Google.
⚠️ Attention : votre fiche Google doit être connectée à Guest Suite pour que l'ensemble de vos avis puissent remonter sur l'interface Guest Suite et que vos réponses soient exportés vers Google.
Pour le vérifier, rendez-vous dans l'onglet Mon Compte > Plateformes connectées