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Comment répondre à un avis TripAdvisor ?

Découvrez ici comment répondre à vos avis TripAdvisor depuis l'interface Guest Suite et diffusez vos réponses vers la plateforme d'avis.

 

L'interface Guest Suite vous permet d'afficher dans l'onglet Réputation > Avis, l'ensemble des avis en provenance de votre/vos questionnaire(s) de satisfaction, mais également, les avis déposés directement sur les plateformes d'avis.

Répondre à un avis TripAdvisor :

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Vous allez donc devoir vous connecter à TripAdvisor pour répondre à votre avis. Cela peut se faire directement en cliquant sur le bouton Répondre sur TripAdvisor disponible sur Guest Suite

Voyons comment y parvenir 😊

 

1 - Cliquez sur l'avis en question

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2 - Écrivez votre réponse et cliquez sur "Répondre sur TripAdvisor"

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3 - Vous allez arriver sur TripAdvisor. Après vous être connecté, vous allez pouvoir publier votre réponse


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