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Comment collecter des avis clients par QR code ?

Collectez le feedback de vos clients ainsi que de nouveaux avis clients.

Rendez-vous dans l'onglet Enquêtes de votre compte Guest Suite. Pour l'enquête souhaitée, cliquez sur Partager puis Via QR Code

 

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QR-code

Le QR-code est un moyen simple et ludique de collecter l'expérience à chaud de vos clients, directement à leur contact. Nous proposons plusieurs options de personnalisation :

  • Choix de l'établissement concerné si vous disposez de plusieurs établissements clients de Guest Suite
  • Titre du QR code, qui apparaîtra tout en haut
  • La description qui apparaîtra en dessous le QR-code
  • La couleur du thème

Télécharger le ou les QR Codes

Pour télécharger votre/vos QR code, cliquez sur le bouton Imprimer le QR Code

Vous pourrez effectuez le téléchargement sous trois formats : 

- pdf : reprend les éléments visuels configurés depuis l’interface
- png : QR Code “neutre” (cadre noir) au format png
- svg : QR Code “neutre” au format svg, idéal pour intégrer dans un support visuel

Le fichier .zip contenant les QR Codes est téléchargé immédiatement. Chaque fichier est nommé selon le nom de l’établissement.

Envoyer l'enquête

Une fois votre canal de collecte paramétré, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur l'onglet récapitulatif et à activer l'enquête.