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Comment connaitre le canal par lequel une enquête a été envoyée

Dans cet article découvrez comment connaître le canal de sollicitation d'une expérience

Vous souhaitez avoir le détail des canaux d'envoi d'enquêtes pour une expérience (un client) en particulier ? Voici comment vous pouvez obtenir le détail des canaux de vos enquêtes : 

Rendez-vous dans l'onglet "Audience" de Guest Suite et cliquez sur l'expérience que vous souhaitez analyser.

À côté de l'enquête envoyée, vous pouvez retrouver une icône, indiquant le canal d'envoi de votre enquête. 

💡 A ce jour, seuls les canaux Email et SMS sont affichés.

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