Comment savoir si mon enquête de satisfaction a été envoyée ?
Vous venez d'activer votre enquête et vous souhaitez savoir si elle a été envoyée ? Découvrons ensemble comment faire
Deux possibilités existent pour pouvoir visualiser si votre enquête a bien été envoyée :
Onglet Audience
Depuis l'onglet Audience, la colonne "Message envoyée" vous permet de savoir si une enquête a été envoyée ou pas (encore). Le nom de l'enquête est indiquée lorsque celle-ci a été envoyée. Dans le cas où aucune enquête n'a été envoyée, c'est la mention "Aucune" qui est indiquée.
Onglet Enquêtes
- Rendez-vous dans l'onglet Enquête.
- Choisissez votre enquête et cliquez sur voir les réponses
- Cliquez sur l'onglet Performance
- Vous pouvez désormais voir le nombre de mails envoyés sur votre enquête
