Comment exporter mes avis clients ?
Vous souhaitez récupérer l'ensemble de vos avis clients dans un fichier excel ou CSV, cet article vous explique la marche à suivre.
- Rendez-vous sur votre interface sur l'onglet réputation
- Cliquez sur le bouton "Téléchargez les avis"
- 2 choix sont possibles : XLSX (excel) ou CSV
Et voilà ! Vous recevrez ensuite vos avis directement dans votre boite e-mail.
En récupérant vos avis vous disposez de plusieurs informations :
- Nom de l'établissement
- Auteur
- Adresse e-mail
- Note
- Plateforme
- Titre
- Contenu de l'avis
- Date de dépôt de l'avis
- Langue de l'avis
- Origine de l'avis (naturel ou collecté avec GS)
- Réponse à l'avis
- Date de réponse à l'avis
Tutoriel vidéo
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre directement depuis votre interface via la bulle de discussion ou par mail à support@guest-suite.com