Message informatif si aucune enquête n’est activée :
Avant tout, dans le cas où vous n'avez aucune enquête activée, un bandeau jaune vous sera présenté afin de vous prévenir qu'aucun envoi ne sera possible. En cliquant sur le bouton "Activer une enquête", vous serez alors redirigé vers vos enquêtes afin d'en activer une. Une fois cela fais, le bandeau disparaîtra.
Import dans la solution :
Rendez-vous dans Audiences puis cliquer sur Ajouter des expériences puis Ajout manuel
- Si vous possédez plusieurs établissements choisissez l'établissement concerné.
- Renseignez ensuite l'adresse email, le prénom et le nom de votre client puis sa date d'expérience (date à partir de laquelle il peut recevoir une enquête)
💡 L'ajout du numéro de téléphone est disponible pour tous, vous pouvez transmettre les numéros aux formats suivants : 06, 336, +336, 006, 00336 (idem avec 7). Attention tout de même, l'envoie de SMS à ces numéros est disponible à tous les possesseurs d'une licence ENQUÊTES PLUS. Pour en savoir plus sur les possibilités offertes par le SMS, consultez notre article dédié
- Cliquez sur Valider ou Valider et ajouter une nouvelle expérience si vous souhaitez ajouter un autre adresse email.
Félicitations, vous venez de faire votre premier import manuel ! ⭐️
Tutoriel vidéo :
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre directement depuis votre interface via la bulle de discussion ou par mail à support@guest-suite.com