Vous disposez sur votre interface d'un espace notification. Pour y accéder il faut cliquer sur la cloche en haut à droite de votre interface.
Votre espace notification vous indiquera toutes les notifications selon ce que vous aurez paramétré.
Pour paramétrer les notifications, cliquer sur l'écrou.
Une fois sur cet écran, vous allez pouvoir créer une nouvelle notification.
Les informations à configurer sont :
La fréquence :
- Instantané : La notification “nouvelle réponse à une enquête” se déclenche dès qu’une réponse est reçue et modérée.
- Résumé quotidien : la notification est envoyée tous les jours à 8h en heure d’hiver, et 9h en heure d’été
- Résumé hebdo : la notification est envoyée le lundi à 8h en heure d’hiver, et 9h en heure d’été
- Résumé mensuel : la notification est envoyée le 1er jour du mois, à 8h en heure d’hiver, et 9h en heure d’été
Le ou les établissements concernés par l'alerte :
Il est possible de choisir un ou plusieurs établissements, à l’aide de la barre de recherche.
Le canal pour recevoir l'alerte :
Dans votre espace Guest Suite ou par email, ou bien les deux !
L’enquête, la question, la réponse :
Choisir l’enquête concernée, ainsi que la question et la réponse qui déclencheront l’envoi de la notification.
Enregistrer ma notification :
Une fois l'alerte validée, vous recevrez un e-mail et/ou serez notifié dans votre application à chaque nouvel avis correspondant aux critères que vous venez de définir.
Voici un aperçu des notifications :
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre directement depuis votre interface via la bulle de discussion ou par mail à support@guest-suite.com