Quelles sont les informations à filmer lors d'une validation vidéo de fiche Google Business Profile

Extérieur de l’agence

• Filmez la façade de votre établissement : l’enseigne visible portant le nom officiel de l’agence.

• Montrez clairement le numéro de rue et le nom de la rue, ou tout panneau d’identification (immeuble, entrée, repère urbain) pour bien géolocaliser l’établissement.

• Si possible, incluez les bâtiments ou commerces voisins ou tout point de repère fixe autour (entrée d’immeuble, parking, etc.).

• Filmez aussi la boîte aux lettres ou tout élément visible à l’extérieur (mur, portail) portant le nom de l’entreprise ou les coordonnées (adresse, téléphone) pour conforter l’existence physique.

Accès et gestion de l’établissement

• Montrez-vous en train d’ouvrir la porte d’entrée (badge, clé, système d’accès) afin de prouver que vous avez accès à l’établissement.

• Ensuite, entrez dans les locaux dans la continuité.

Intérieur des locaux

• Parcourez l’intérieur de l’agence : zones d’accueil, bureaux, salle d’attente, ateliers, etc.

• Veillez à ce que les logos et signalétiques « nom de votre entreprise » (enseignes internes, affichage mural, matériel brandé) soient bien visibles.

• Filmez également des documents ou supports officiels – par exemple un extrait Kbis de l’entreprise (ou équivalent) – à condition de masquer toute information sensible (voir section ci-dessous). Ces documents doivent simplement prouver l’existence légale de l’agence.

Documents / preuves de gestion

• Vous pouvez montrer un document officiel (ex : extrait Kbis, facture ou justificatif d’activité) qui inclut le nom de l’agence et l’adresse.

• Ne filmez pas : numéros de compte bancaire, numéros fiscaux (SIRET/SIREN avec détails sensibles), visages d’employés ou de clients, ou toute information privée non nécessaire.

Bonnes pratiques à respecter

• La vidéo doit être un enregistrement unique, non édité, sans interruption, depuis un appareil mobile, et chargée via votre profil Google Business.
• La durée : au minimum 30 secondes ; idéalement entre 30 s et 2 minutes (voire jusqu’à 5 minutes) selon le contexte.
• Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable, une caméra de bonne résolution, un bon éclairage et caméra bien tenue (éviter les gestes brusques) pour garantir la clarté des séquences.
• Filmez dans l’ordre logique : extérieur → accès → intérieur → documents. Cela aide Google à « suivre » la preuve de l’établissement.
• Vérifiez avant l’envoi que le nom de l’agence visible dans la vidéo correspond bien à celui indiqué dans la fiche Google et sur votre site internet.
• Aucun visage identifiable, ni plan trop intime de documents confidentiels.
• Vérifiez que votre smartphone dispose bien de la dernière version du système d’exploitation (iOS ou Android) et que les applications concernées (Google Business Profile, Google Maps) sont à jour.
• Confirmez que la caméra, le micro et la localisation sont autorisés pour ces applications.
• Libérez de l’espace de stockage sur le téléphone pour accueillir l’enregistrement puis l’upload.
• Testez la connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles) pour garantir une bonne bande passante et éviter un échec de chargement."